离幸福还有多远中国B2C离AMAZON还

2019-05-14 20:02:39 来源: 蚌埠信息港

1 : 中国B2C,离AMAZON还有多远?

应《信息络》杂志约稿,写1篇关于电子商务的文章,于101前完成,因等待杂志出刊,故1直没有发到上,上周杂志已出刊,现将此篇发到上,与大家分享。文中部分资料来自美国新蛋黄振宇先生和美国卡内基梅陇大学读电子商务硕士张海龙先生的文章,特此感谢。

从2000年就开始接触电子商务,毕业后由于1直以来的兴趣选择了进入这个行业,从业以来服务过4家B2C公司,应当说从从业者的角度对国内B2C的现状还是比较了解的。近两年开始更多的关注美国B2C,毕竟B2C的构成是在美国,存在历史;行业成熟度;产品链完善度;社会条件;技术都比国内先进很多。前端时间和美国的B2C从业者,电子商务研究者常常沟通,对美国B2C有了1些直观的认识,虽然这几年中国B2C市场延续高速发展,但和美国的差距还是很大,也就理解了为何现在国内在高调唱好,而美国的同行们却在1段时间内不看好中国B2C市场的缘由,这里介绍1下与大家探讨:

1. 络条件

中美两国民数量差不多,都是2亿多,可这是建立在不同的人口基数上,75%的美国人上,可以说美国基本上是全民皆,而中国的民占人口总算的也就是15%左右。同时美国的络接入基本都是宽带环境,这就保证了上速度特别是上视频的普及,所以B2C的视频购物比较普及,如NEWEGG;BUY等B2C都有自己的视频展现频道;反观中国,络接入在512K以下的非宽带用户,还占很多比例,特别是在县级以下地区。

2. 市场范围

从市场范围来看,美国购用户少中国10年以上。截至到2007年,美国购市场范围为1513亿美元(包括C2C),中国购市场范围为75亿美元(包括C2C),差距为20倍。在差不多大的民基数上(条件是中国人口基数大),美国购用户的渗透率到达70%,而中国购用户的渗透率不到30%,购用户数只有美国的1/2不到。在购用户人均年购买金额上,美国购用户超过15000美元,而中国购用户只有不到1500元人民币。

3. 用户构成和习惯

美国的购用户平均年龄要高很多,很多家庭妇女,乃至60岁的老人都在上买东西,而在中国,这部份人群基本上是对上购物持不信任乃至反对态度的主要人群。美国用户在乎的是5大因素:价格;服务;库存;速度和用户体验,缺1不可。而中国的用户在乎的就是价格,乃至我们可以说是高度价格敏感的用户,只要价格够低,就可以留住用户,比如初期的京东和现在的易迅。因此B2C遇到了1个严重瓶颈:价格瓶颈。正规公司必须交税,同时也不可能卖水货,而淘宝上的个人和小商家却可以,导致从商业模式上应当获得价格优势的B2C价格反倒不如C2C,这也反应了中国C2C大胜B2C的重要缘由之1:销售额比大概在10:1,远远高于美国。在美国,B2C的代表企业AMAZON 07年的销售额是150亿美元,C2C的代表企业EBAY 07年的销售额是77亿美元。(上的数据,不1定准确)

4. 细分市场

07年美国前500的B2C站的总销售额超过1000亿美元,占总销售额的60%以上,而其中前100的又占到前500的大部份,标准的28理论。在中国则不同,1家独大的局面在中国不明显,京东; VANCL之类的垂直B2C从销售额上乃至超过了出色;铛铛这样的老牌综合B2C。这和社会环境有关,举个例子,在美国,大多是和运营商绑定免费赠送的,而且美国人也不象中国人寻求功能常常更换,所以美国并没有什么有范围的B2C,上买大都去NEWEGG;BUY;TIGERDIRECT之类的3C B2C;而在中国,北斗;18900之类的B2C都是年商过亿。再比如美国买书都上AMAZON,没甚么垂直图书站,而中国除铛铛出色以外比较的还有湛蓝;互动;99书城;中国图书等几家,每一年也能做个几千万销售额。同时在国内利用DM;CALLCENTER销售的企业反而更受关注,遭到风投追捧,象红孩子;PPG之类。

5. 客户服务

相比之下,中国的B2C公司不管是在客户服务;送货;退货;用户帮助等方面都全面落后于美国,就算是铛铛出色这样的老牌B2C都遭受过抨击和批评。1些B2C乃至在退换货上给用户设置障碍,以减少商品退换率,这是有问题的,终究只会失去用户,这是1个需要改进的问题。这方面美国就做的非常好,在美国有1家卖鞋的站ZAPPOS,接受无条件退换货,并常常把用户的定单免费升级成更好的配送方式;NEWEGG也曾接受用户把使用了1年的电脑退回来。固然这是比较的例子,在国内没有哪家B2C会这么做,1方面是出于本钱推敲,另外一方面是推敲到国内用户素质,这么做无疑是给自己找麻烦。

6. 物流配送

中国的物流环境是土路多于公路,快递公司百花齐放,服务;速度;配送员的素质都跟不上,造成了很多争端和投诉。而且中国的用户常常不相信款到发货的方式,更偏向于选择货到付款的方式,而能够进行代收款的快递公司很少,收费又高,所以1些大型B2C会选择自建物流配送来满足用户的需求。不管是第3方外包还是自主物流,B2C都会承担很大的亏损。而且对美国的B2C公司来讲,货到付款几近没有,瓶颈主要在定单的处理能力上,在配送这1块遇到的问题倒不大,这个和美国的公路系统和成熟的物流配送体系有关,美国的公路有百年历史,家家门口通公路,包括农村;物流则是被FEDEX;UPS;DHL等几家大公司垄断,快递是不会给客户打的,如果快递到了你家却没人在家,快递会把包裹仍在你家门口或在你门上留个纸条告知你第2天再进行1次投递,否则你只能自己去当地的快递站去拿。另外,在美国,B2C是通过配送赚钱的,和快递公司谈下1个折扣,再按原价收取用户的,而且配送费用是按件计费的,买的多就应当付更多的运费。这些在中国看来都是不可思议的,中国用户认为在你这里买就是赏光,买的多你更应当减免运费,5元的运费你就应当给我提供快的服务。不由得想起铛铛总裁李国庆说过的话:你花5元运费,我只能给你5元的服务,你要出200元,我可以找新思路的模特给你送。

7. 支付与信誉体系

美国的信誉体系已非常完善,不管是客户信任度;信誉卡;反讹诈;支付安全都做得非常成熟,在美国,每一个人都有信誉卡,90%以上的交易是走信誉卡关,10%来自于Paypal;Google Checkout;Amazon Checkout等第3方支付平台。但中国则相反,中国是个借记卡而非信誉卡的国家,再加上传统观念和媒体渲染导致的消费者对上购物的不信任,使货到付款和支付宝这个怪胎成了主流。根据艾瑞的调查,1半以上的用户不在B2C站购物的缘由是对商家的不信任。而很成心思的是,10%的用户选择银行商城,他们认为银行是可以信任的,可见信誉瓶颈是1个非常严重的问题。这是全部社会大环境的问题,不是几家企业1个行业可以改变的,要依托政府;金融机构;行业和媒体的共同努力。只有社会建立了信任体系,人与人之间的互信观念,中国B2C才会高速发展。

8. 比较购物和同盟

美国B2C有超过50%的定单来自比较购物站和同盟,并且散布比较平均,依托B2C给的订单返点,就能够过的不错,并且不会把返点返给用户。而在中国,比较购物站还不成气候,不能给B2C带来太大帮助。能做CPS或CPO的同盟也就不到10家,真正能出效果的也就亿起发;领克特;唯1;成果;黑马这5家。国内的同盟之间的竞争也很剧烈,为了争取下游站主,常常会相互抬高CPS比例,哪怕自己不赚钱,把上游广告主给的返点都返给下游站主。更严重的是,国内的比较购物和购物论坛,为了打压竞争对手,把同盟给自己的返点,直接返给用户,致使恶性循环,他们赚不到钱,用户只认返点,没有返点不下单。

9. 业态

美国具有超过500家以上的B2C,并且大部分是盈利的。AMAZON 07年的利润是5亿美元,做IT的NEWEGG利润也有几千万美元。除销售商品带来的利润外,1些大型B2C也通过自己积累的经验和硬件优势来赚钱,向中小型B2C出租自己的仓库和物流,乃至直接帮助它们做运营。AMAZON干脆在自己的站上出租平台给其它商家,现在Marketplace部份已占到AMAZON年收入的40%。具有2500名程序员的AMAZON开发出了EBOOK;视频传输等商品;NEWEGG也出售自己研发的整套商城系统OVERSEA给没有很强研发实力的中小型B2C,利用自己的OZZO物流为B2C和厂商提供仓储配送服务,它们都希望逐渐转型成为电子商务服务商的技术型企业而非纯洁的互联零售企业,可以通过不停的尝试和无数的失败来获得成功。而中国B2C明显还没到那个阶段,目前更重要的还是线上销售的提升。几年前铛铛曾试图尝试模仿Marketplace的店中店;C2C确当当宝和自有品牌衬衣,均不成功乃至可以说是失败,缘由在于铛铛还没有到1个具有足够大用户群和影响力的程度,它的基础不能保证新业务的成功,同时每一个新项目的失败都是灾害性的。反而是出色用简单的方法,通过出租首页和商品页广告位就日进斗金,深得众多垂直B2C的青睐。

10. 人才

美国的B2C从业者,拿着互联主流水平的薪资,具有庞大的技术储备,每一个人都是庞大机器上的上的1个部件,只要做好自己的工作就能够了,并且有足够的培训把提升自己的专业培训。据我所知,NEWEGG在中国上海;成都;西安有几百名程序员,美国1个WEB MANAGER做1个项目,中国就有9人的支持小组配合。而国内的B2C明显没有这个条件,只有铛铛出色具有超过百人的技术团队,中型B2C的技术部门能有个210人就算超豪华阵容了。在亏损大过盈利的情况下,只有想办法压低运营本钱,从业者收入普遍偏低,而且常常每一个人都是多面手,要做很多方面的事情。想一想看,请人做互联的高工资的事情,拿零售的低工资,怎样可能请到人留住人。前阵还有个大型B2C的HR在MSN上向我抱怨,她好不容易找到的程序员被华为挖走。我还记得去年有个关系不错的朋友转行去做软件销售,他跟我说过1句话:B2C企业里的大都是单身,那点钱只够养自己。大家可以想象,1个大量人才流出很少人才进入的新行业,往前走的每步有多么寸步难行。

总之在中国做B2C是1件很艰巨的事情,现在大家都在坚持着,相信着,都拿AMAZON亏损8年的例子鼓励自己:不能撤,再难也得扛着。B2C,注定要受时间的伤,中国存不存在允许AMAZON亏了8年的环境?存不存在允许能让公司亏8年的人?我要相信!这个进程,我经历,我参与,这就够了。

站长查询工具

2 : 携号转,离普及还有多远?

摘要:由于运营商的态度不1,有的乃至抵制携号转,使得普及进度放缓。(]

江西、湖北、云南3省也开始携号转实验了。这个实行起来很难吗,为什么还没有普及开来?

所谓携号转,即用户在不改变自己号码的条件下,能够转成其他运营商的用户,并享受其提供的各种服务。

中国香港1995年在全球早推出固定号码携带,尔后,携号转在全球广泛流行。仅从亚洲范围看,包括日本、韩国、新加坡、印度、中国香港、澳门等多个国家和地区均已实行。

2014年9月20日,江西、湖北、云南3省正式启动向社会开放移动用户号码携带实验。

而在已展开试点的天津、海南两省市,超过1800万用户中两年来提出转申请的用户不到1%,试点地区约7万用户成功办理,申请后携转成功率仅为36.7%。

运营商态度不1

携号转对用户来说没有额外的负担,但对运营商来说却并不是如此。

工信部电信研究院报告曾指出,用户携号转申请成功率其实不高,其缘由是运营商为避免用户流失,通过技术手段人为设置各种门槛,禁止用户携出。

对携号转政策,运营商态度不1。对具有用户优势的中国移动来讲,斟酌到携号转对其的负面影响较大,在主观上不是携号转政策的提倡者,乃至是抵制者。

而对中国电信和中国联通,推敲到双向携号转实行效果可能会对它们带来不肯定性,它们会对单向携号转政策具有更多的期望。

不过,携号转有助于增进通讯业的深度竞争,这是工信部愿意看到的。

但之所以目前政府推动缓慢谨慎,1个重要的缘由,是得平衡不同运营商之间的利益。在4G时期来临后,3大运营商的络水平差别趋小,如何照顾不同运营商的利益,是携号转能否成功的关键点之1。

技术难度与建设投入

实行携号转需要运营商对现有络、用户数据库和计费系统进行升级改造和保护,这意味着络运营本钱的增加。

比如湖北省在2013年被工信部纳入携号转的实验范围。而湖北省用了1年时间,3大运营商共投入9340万元,用于技术改造、人员培训等相干工作。

运营商实行携号转政策不但需要进行技术准备、数据库建设、络改造,需要添加相应的装备并对现有装备进行扩容和改造,还需要解决好计费、号码查询和1些管理方面的问题,这些技术方面的实现都需要巨大的投资,同时也需要1定的时间。

携号转的1个难点在于运营商确认号码归属需要额外的资金建设投入,不但如此,由于长时间以来各家号码绑定的互联业务和银行业务较多,软件和架构体系本来就乱,如今更加难堪。

电信业格局变化

现在电信行业的竞争态势和外部环境,与4年前相比已产生了很大变化。

移动普及率已很高,有的支持双卡双待,也有很多人同时持有两个或多个号码。同时,电信资费也逐年降落,3家运营商的套餐价格逐步靠拢。而且,随着移动互联的发展,、等移动利用的普及,在某种程度上替换了号的功能。这些因素减弱了人们转的动力。

同时,在4G络商用的时间节点上,国内的电信业处于改革调解期,电信业走向进1步开放的局势已明朗。此刻扩大携号转的试点范围,政府是在释放进1步打破垄断、引导市场有效竞争的信号,可见在试点积累经验的基础上,全面普及应当不会太久了。

3 : 梁挺福:离高考5个月,考生还有多大提分空间?

梁挺福

在我工作进程中,很多家长问我这样的1个问题“离高考还半年,孩子还有提分空间吗”,这样的问题无不反应出家长们对孩子成绩提高的渴望、对孩子没有足够的信心和想帮助孩子提高成绩但又苦于没有可行的实行方法等内容。近恰好有1位家长由于孩子想大幅度提高成绩自我加压过大而产生厌学、过于紧张的学习情绪寻求我的帮助。其实很多这样问题并没有像家长想像中那末严重,只是孩子制定的目标不适合,太高带来没必要要的压力和紧张而已,这些问题的解决完全可做到有规律可循的、有方法可处理的。

高3考生除上学期还要完成部分新课程外,1整学年的主要任务就是总温习。总温习的目的就是总结归纳之前所学过的知识,巩固基础知识,并尽可能地提高各科的成绩,终究实现知识整体化、系统化,并逐渐提升综合解决各种问题的能力,从而在高考中获得理想的成绩。从高2升高3后,很多考生都觉得心里没底,总拿不准自己的能力与高考要求有多大差距,在距离高考5个月时间自己还有多大提分空间?下面说说我的见解。

1、快速进入高3复习状态

1、明确1个提分目标。提分目标明确了就需要制定1个详细实行方案和步骤,具体表现为“小步子,大目标”,就是要求考生每月数学争取提高3分左右,语文提高3分,英语提高3分,综合提高6分左右。这样计算下来,每月的数学、语文、英语、综合加起来就可以提高15分左右。就从明年的1月份开始计算,到高考时经历1月、2月、3月、4月、5月共5个月,每个月提高15分,加起来就有75分!有这样的加分大大增加了考生冲击重点院校的几率。

那么又如何实现这样的提分呢?有3个重要的实行步骤。

第1,每次月考完成后好好检查每门课程查漏补缺的内容。在每次月考考后,要针对每门课程逐1明确有哪些内容是不会做的、不理解的,这些内容就是考生应当要重新掌握的知识点。固然考生也要分析1下这些问题的出现是什么缘由酿成的,这样针对性地找出缘由,对提高低次考试的分数是很有帮助的。

第2,自学或寻求老师帮助明确每月重点突破哪些查漏补缺内容。考生在明确每门课程查漏补缺内容后,就要在下个月内自学并在老师指点下肯定每门课程要解决的重点是甚么,需攻克的难关又是甚么,集中气力解决薄弱环节。

第3,依照老师安排完成温习内容。学生要随着老师的部署走,老师布置什么温习内容就完成甚么复习内容,由于这些内容都是高考考试大纲领求掌握的内容,认真完成的这些内容也就是完成考试大纲领求考生应当掌握的知识。

1般情况下,没必要要再做老师没有布置的作业。现在教辅材料很多,试卷也很多,做很多未必能提高学习成绩,有些试卷不是完全依照高考大纲领求出题的,会有超纲内容,会出现偏题怪题,考生做这样的试卷反而容易打乱温习大纲安排和对自信心的打击。

考生对能提多少分的要求不要太高,只要坚持每门课程争取提高3分左右便可。固然,能提高的分数越多越好,但不能忽高忽低,而是循序渐进的提高。当考生坚持“小步子,大目标”提高成绩的策略是,就会有条不紊地1步1个脚印地提高成绩,也会具有完成任务的信心,学习潜力自然就会发掘出来。

2、对考试结果1定要“放得下”。进入高3,考试1个接1个,考试的结果也是不停的公示出来。如果考生过分重视考试结果,心理防线就绷得牢牢的,弄不好就有断裂的危险。比如考好了,潜意识里1放松,成绩立即往下掉;没考好,心里愁闷,有压力,怕丢脸,抱怨自己不争气,学习就没精神,下次考试成绩可能会更差。对待考试结果1定要“放得下”,重要的是要找到出错误的缘由,把不会的弄懂了,然后把仔细就可以得到的分加上,再把后来弄懂的分数加上,看看这份试卷能很多少分。这样是给自己信心,也是给自己提要求,能得到的分1定不能丢。

对考生来讲,学习信心的提高相当重要。只要有进步,你就有自信,情绪就会为之振奋。千万不要由于考试屡遭挫折和失败就动摇自己的信心,不要让负面情绪笼罩你的心头。

3、多种方式舒坦情绪。如果考生住校,每天回宿舍后可以跟舍友开开玩笑,聊聊天,也是很好的自我放松方式。走读的考生回到家后多和家长说说在校的所见所闻,谈谈对时事的理解,乃至可以帮手父母完成家务。吃完晚餐后20分钟内可以看看或休闲节目,放松自己。但千万不要看电视连续剧,目前的连续剧都太长了,1个连续剧少则2310集,多则4510集。人都有这么1个心理,看了上集想看下集,今天看了明天想继续再看。我上高3那时,电视正在热播翁美玲版《射雕英雄传》,班里有1个走读生,他学习很好,但自从迷上《射雕英雄传》后上晚自习时总惦记电视节目的进展,1放学迫不及待地奔跑回家看电视。《射雕英雄传》整整播几个月,节目播完之际高考也结束了,好好的优等生成了大专生,家长老师同学无不憾惜啊。

有了明确的学习目标后,那又该如何更好实现这个目标呢。

2、有效地温习和提高

1、准备1个随时携带的记事本。考生把每天要进行复习的内容都记在1个本子上,这些内容都应当是自己容易忘记的、不容易理解的而且是课程要求应当掌握的知识点。当课间感到不太累时便可不把时间浪费在望着黑板发楞上了,可以抽空消化记事本的知识要点。当你把本子上的要点理解得愈来愈透彻时,特别这些内容恰好被你灵活应用在刚刚的月考上面是,你会觉得很有成绩感。

回想起我10多年前高3那时,很多同学都有1本随手携带的英语单词本,非常小,可以放在上衣兜里,可以随时随地拿出默读,有时在课间休息同学们走廊见面是就相互考核某个单词甚么意思,乃至上公共厕所时很多同学也拿出小本子在那儿默读,人1多那默读的声音也随之洪亮,想想当年的读书劲头常常让我回味无穷、记忆犹新。

2、好好掌握课本基本知识点。高考大约有60%的题目是基础题,基础扎实,考上本科肯定不成问题。夯实基础的重要任务就是好好掌握课本基本知识点。

3、养成每科都有自己的纠错本习惯。当考生学习完每门课程后,知识要点几近能够掌握60%以上,但是还会存在许多遗漏的或是衔接地方不够掌握清楚的内容,这体现在考试中你做错的或不会做的题上。因此,考生还有1个重要的工作,就是查漏补缺、堵漏洞。我建议考生每科都准备1本纠错本,把考试中、练习中容易出错的、弄不明白的代表性题目摘录下来,反复研究,直到把每一个知识点都领悟透了,才算是真正把这些题目弄懂了。当你把每次考试的错题都弄懂以后,窟窿也就堵得差不多了。考前1个月,不要再做很多新题型,只要把以往累计的错题全都完全弄懂,其实高考没有甚么可怕的。夯实基础和查漏补缺从现在开始还来得及,只要进步总有空间。

4、保持1个饱满的学习状态。越是到高考邻近之际,学习状态调解特别重要,很多考生为了延长学习时间常常学习到深夜1⑵点,第2天困乏无力,注意力难于集中,学习效果适得其反。在离高考5个月时间里,1个作息规律的、健康的好习惯将为成绩提高提供精力和体力上的保障。1个考生每天晚上少保证6个小时睡眠,102点到第二天6点比较好;中午午睡105到210分钟,保证下午精力充分。同时,考生需要积极参加学校安排的体育活动,男生可以打打篮球、足球;女生跳绳、打羽毛球和跑步都可以放松心情,苏醒头脑,有助于保持1个饱满的学习状态。

我中学6年都住校学习,高3时我几近每天都会大家略微早起半个小时,这半个小时也都花在操场上慢跑了,这慢跑不但增强了我体弱多病的体质,而且还减缓了高考带来高度紧张,让我保持了1整天饱满的精神状态。晨练的好习惯我1直坚持到大学毕业,这样的好习惯让我毕生受益。

“老梁说高考”讨论专群:点击进入!“老梁说高考”工作室:4000⑼8[]

4 : 你离幸福还有多远

假设场景里要画1只鸟和1个人,你的构图是咋样的呢?

1.1个人正看着笼中的鸟。

2.1个人正追逐飞走的鸟。

3.1只鸟停在1个人的肩上或手上。

4.1个人正在向飞远的鸟招手。

解析:

1.选A说明你的幸福已近在眼前,但它却遭到1些阻碍而让你没法如愿以偿。缘由固然很多,或许是对方家人反对,或许是你没法克服自己的心理障碍……但不管怎样说,都千万不要让身旁的幸福溜走哦!

2.选B你在为自己的幸福而

努力,你想捉住手边的幸福,却又抓不住,你可能正处于身心疲惫当中。其实,舍得舍得,有舍才能有得。如果你认为眼前的幸福其实不是真实的幸福,就该做个了断,而不要耽误美好的青春!

3.选C你不担心鸟逃走,并和小鸟1起玩,说明你正处于幸福和满足当中,每天都觉得很快乐。大概是你已找到了自己的,觉得自己已是幸福的人了。

4.选D你只是向鸟招手,而没有更多的行动,这说明,你正以1种平常心期待着幸福的来临。但是,你应当记住,人生中有很多事都是要靠自己去争取的,机会稍纵即逝,如果你没有捉住,可能就会让自己后悔终生

经期延长可以吃点什么
经期延长可以吃什么调理
经期延长吃什么
本文标签: